Fresnillo, Zac.- En la construcción de un gobierno cercano a la ciudadanía, el presidente de Fresnillo, Javier Torres Rodríguez presentó modernización de la página web del municipio www.fresnillo.gob.mx y puso en marcha la plataforma del Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Fresnillo (SIAPASF) www.siapasf.gob.mx
Estas acciones responden a la petición de la ciudadanía de acceder de manera remota a los trámites y servicios que ofrece el Ayuntamiento, así como de facilitar las denuncias ciudadanas y el seguimiento a su atención.
Torres Rodríguez reconoció el trabajo de la Secretaría Técnica y el Siapasf para la presentación de estas plataformas que permiten abatir la brecha entre los fresnillenses y el gobierno local, ya que facilita el acceso a la información y transparencia pues contiene las diversas actas e informes de cada secretaría y departamento.
El primer edil resaltó que se busca que estos portales queden a perpetuidad permitiéndoles a los ciudadanos acceder a los espacios digitales sin modificar los dominios, ya que se fortalecerán para que próximamente se puedan realizar pagos de los diferentes servicios e impuestos.
En este sentido, Eduardo Paniagua, secretario Técnico explicó que, comprometidos a llegar a un nuevo nivel de atención y servicio a la ciudadanía, se construyeron las páginas siguiendo tres rubros: que sean espacios completamente institucionales, es decir que cambie su nombre con el tiempo; sean sencillas e intuitivas para el fácil uso y que sean espacios transparentes, donde se conozca el rostro de los funcionarios y la toma de decisiones de dicho gobierno.
Por su parte, Marco Antonio Valenzuela Rodríguez, director del SIAPASF anunció que el sitio web www.siapasf.gob.mxtendrá un chatbot abierto las 24 horas del día para recibir reportes y responder dudas de la ciudadanía, facilitando la atención a las solicitudes que lleguen.
